FAQ Career Portal

Ik heb de knop "paswoord vergeten" gebruikt. De wegpagina geeft aan dat een email verstuurd is, maar ik heb deze nooit ontvangen.

Er zijn verschillende redenen waarom je geen email ontvangen hebt:

  • De email is terechtgekomen bij je Spam. Check of je deze email misschien bij je Spam ontvangen hebt.
  • Je hebt je gebruikersnaam of paswoord misschien verkeerd ingegeven. Check de spelling en probeer opnieuw. 
  • Misschien dat je een emailadres ingegeven hebt waarover wij niet beschikken in onze gegevens of dat niet gelinkt is aan je account. Elke Carriere account heeft maar 1 primair emailadres dat gelinkt is. Als je verschillende emailadressen hebt, probeer dan een ander adres in te geven. 
  • In sommige gevallen kunnen we, omwille van technische of veiligheidsgegevens, je identiteit en machtiging m.b.t. de toegang tot het systeem niet bevestigen. 

Als het probleem niet opgelost wordt, neem dan aub contact op met de HR contact persoon die vermeld staat in de vacature."

Ik ben mijn paswoord vergeten. Hoe kan ik dit terugvinden of resetten?

Je kan opnieuw toegang krijgen tot het systeem door op de knop ''paswoord vergeten'' te klikken. Hiermee kan je je paswoord terugvinden of resetten. Als deze knop niet beschikbaar is voor je, neem dan aub contact op met de HR contact persoon die vermeld staat in de vacature.

Hoe kan ik checken of mijn CV goed ontvangen is?

"Wanneer je je sollicitatie bevestigt, ontvang je normaalgezien een email die je sollicitatie bevestigt. ook kan je steeds de status van je sollicitatie checken door op ''Sollicitaties'' te klikken. Het kan tot 48 uur duren voordat je de bericht ontvangt. Als je na 48 uur nog steeds geen bericht ontvangen hebt: 

  • Check je junk email of je spam.
  • Check of het email address dat je voor de sollicitatie gebruikt hebt de juiste was. 
  • Indien je nog steeds problemen ervaart, neem dan aub contact op met de HR contact persoon die vermeld staat in de vacature.
Wie kan ik contacteren bij problemen?

Bij technische problemen neem dan aub contact op met de HR contact persoon die vermeld staat in de vacature en laat hen weten welke technische problemen je ervaart. We zulen ons uiterste best doen om je probleem op te lossen.

Wat moet ik doen als mijn zoekactie naar een job geen resultaten oplevert?

Jammer genoeg betekent dit dat er momenteel geen vacatures zijn voor de job die je zoekt. Je kan je selectiecriteria ruimer instellen of je kan jezelf inschrijven voor een job alert die je automatisch verwittigt wanneer er zich jobmogelijkheden voordoen. 

Mijn sollicitatie geeft een foutmelding. Wat moet ik doen?

Kijk goed na dat je alle verplichte velden (aangeduid met *) ingevuld hebt. Hou er rekening mee dat je de hele pagina nakijkt door helemaal naar beneden te scrollen.

Voor de eerste keer op het Carrière portaal, hoe maak ik een persoonlijk profiel aan?

1- Log eerst in door te klikken op de “login” button

2- Als dit je eerste keer is op deze pagina, klik dan op “creëer een account”

3- Vul dan alle gevraagde velden in. Let op, de velden gemarkeerd met een asterix zijn verplichte velden

  • Let op bij dit punt; hier kun je aangeven wat je wilt wat Sappi met je persoonlijke informatie doet. Je kunt kiezen om je profiel zichtbaar te maken uit:
    • Elke Sappi vestiging  wereldwijd
    • Elke sappi vestiging in het land waar ik woon
    • Alleen voor de vacature waar ik op solliciteer
  • Daarnaast zul je gevraagd worden om de bedrijfsdata- en privacy verklaring te lezen en akkoord op te geven voordat je je account verder kunt creëren

4- Als je dit doorlopen hebt, dan kun je inloggen op het carrièreportaal op je eigen pagina. Bekijk je navigatiemenu:

  • Zoeken naar vacatures: hier kun je zoeken in alle Sappi vacatures
  • Sollicitaties: geeft je een overzicht van je sollicitaties, opgeslagen vacatures en vacature waarschuwingen
  • Wachtwoord instellingen
  • Mijn kandidaat profiel: hier kun je je cv en sollicitatiebrief uploaden en je persoonlijke informatie compleet maken. Houd je profiel up to date, zodat solliciteren slechts 2 minuten duurt.
  • Mijn gesprekken: geeft je een overzicht van je geplande sollicitatiegesprekken en deze worden automatisch via het systeem doorgestuurd en bijgehouden, zodat er geen aparte email meer nodig is om je sollicitatiegesprek te accepteren of te weigeren. Dit wordt allemaal automatisch via het systeem gedaan.

 

Hoe plaats ik mijn persoonlijke profiel in het Carrièreportaal?
  • Klik op “ mijn profiel”
  • Dan kom je automatisch op de volgende pagina waar al je persoonlijke instellingen zijn opgeslagen.

  • Klik op de tekst hieronder (zie screenshot) om je CV en sollicitatiebrief te uploaden. Het systeem zal automatisch je gegevens inladen en invullen in de velden op basis van je geüploade cv. Je dient alle met een asterix gemarkeerde verplichte velden in te vullen voordat je je profiel kunt oplaan.

 

Kan ik nog een spontane open sollicitatie sturen?

Nu we gebruikmaken van het Carrièreportaal is de procedure van open solliciteren wat aangepast. Als je zorgdraagt dat je je aanmeldt op het Carrièreportaal en je profiel met cv en persoonlijke informatie vult, dan zijn je gegevens bij de HR afdeling bekend.

Dit betekent dat, als we specifieke kandidaten zoeken of specifieke vacatures hebben, we deze zullen zoeken in de database van het Carrièreportaal. Alle bij jouw profiel passende vacatures  zullen automatisch naar je worden doorgestuurd via het Carrièreportaal.