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Encontrar el sentido detrás de la venta
"The Touch Advantage" es la culminación de años de investigación que exploran cómo el tacto afecta el comportamiento del consumidor. Comenzó con "La neurociencia del tacto", en el que buscamos comprender cómo la háptica podría afectar la forma en que las personas perciben las marcas.
Entonces comenzamos a preguntarnos: "¿Cómo influye el tacto en las decisiones de compra?" Era hora de llevar nuestra investigación al siguiente nivel al asociarnos con la Universidad de Clemson para realizar un estudio innovador sobre la relación entre el tacto y las ventas.
Esa investigación dio lugar a "The Touch Advantage", donde demostramos que la sensación del empaque tiene un gran impacto en las decisiones de compra. Siga desplazándose para ver algunos de los hallazgos clave y descargar el libro electrónico.
El empaque multisensorial es un factor clave en la comercialización de productos, ya que brinda un nuevo conjunto de desafíos y oportunidades para los propietarios de marcas, convertidores, impresores y diseñadores.
Dr. R. Andrew Hurley, Universidad de Clemson
No se vende todo lo que reluce
Investigamos la correlación entre tocar un producto y realizar una compra recreando el entorno de una tienda y permitiendo que los participantes de la investigación compren una selección de productos, incluidos sueros, auriculares y humectantes de CBD.
Mientras compraban, rastreamos cuántas veces los participantes tocaron un producto y durante cuánto tiempo. A través de esta parte de nuestro proyecto de investigación, aprendimos que tocar un paquete premium solo dos veces hace que los compradores tengan un 50% más de probabilidades de comprarlo, y con cuatro toques, es un 90%. Cuando las marcas invierten en experiencias hápticas premium, vale la pena.
Llenar el precio premium
En este estudio, el embalaje premium significaba utilizar acabados únicos como lámina, relieve y brillo en papel SBS de alta calidad. Estas técnicas de papel atraen a los clientes y los mantienen sosteniendo el empaque del producto, pero queríamos ver cuánto afecta el cartón premium a la probabilidad de compra.
Quedó claro que el empaque premium ganó en cada experimento. Los participantes de nuestra investigación tenían 13 veces más probabilidades de comprar envases SBS premium que envases CRB no premium.