Lees dit privacybeleid zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt.
Sappi North America ("SNA") respecteert uw privacy en zet zich in voor het beschermen van de privacy en vertrouwelijke informatie van degenen die zich registreren, bestellen of anderszins onze website bezoeken op www.sappi.com (de "Website").
Dit Privacybeleid beschrijft en regelt hoe wij informatie verzamelen in verband met uw gebruik van de website en hoe wij die informatie gebruiken en delen. Neem alstublieft de tijd om dit privacybeleid te lezen.
We kunnen dit Privacybeleid periodiek herzien en eventuele wijzigingen op de website plaatsen, zodat u altijd op de hoogte bent van welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze mogen delen. Door de website te blijven gebruiken nadat u de gelegenheid had gehad dit Privacybeleid te hebben ingenomen, heeft u het Privacybeleid in zijn geheel en zonder wijziging geaccepteerd en ingestemd met het verzamelen, gebruiken en delen van de informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u het niet eens bent met dit privacybeleid, sluit dan af en gebruik de website niet.
1. Welke informatie verzamelt SNA?
De informatie die we verzamelen hangt af van hoe u de website gebruikt.
Persoonlijke informatie. Op verschillende plekken van de website, zoals wanneer u contact met ons opneemt, zich registreert om de website te gebruiken, producten of diensten bestelt, of deelneemt aan promoties of interactieve gebieden ("Interactieve gebieden" omvatten gebruikersgalerijen, blogreactieplaatsen en prikborden), kunnen wij u verzoeken ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken (bijv. naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, naam van het bedrijf of de werkgever of andere informatie waaruit uw identiteit kan worden afgeleid). Houd er rekening mee dat als u geen persoonlijk identificeerbare informatie indient die van u wordt gevraagd, u mogelijk geen toegang kunt krijgen tot bepaalde locaties en functies op de website. Wanneer u ons persoonlijk identificeerbare informatie verstrekt, kunnen wij die informatie gebruiken om uw behoeften beter te begrijpen en met het doel de website en onze diensten, producten en uw gebruikerservaring te beheren en te verbeteren. We kunnen die informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld om een vraag te beantwoorden of te reageren op een door u ingediende opmerking, onze nieuwsbrieven te verspreiden en deelname aan Interactieve Gebieden toe te staan. Wij zullen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet verkopen aan derden.
Af en toe houden we enquêtes, wedstrijden, mailings en promoties. Als u ervoor kiest deel te nemen aan een van onze enquêtes, wedstrijden, mailings of promoties, kunnen wij persoonlijke informatie opvragen om de promotie uit te voeren of winnaars op de hoogte te stellen. Sommige van deze informatie zijn verplicht om deel te nemen; Andere informatie is optioneel. We zullen je vertellen of informatie verplicht of optioneel is.
Wanneer u ons een verzoek stuurt, kunnen we u vragen uzelf te identificeren met naam en/of e-mailadres om u een antwoord te kunnen sturen, indien passend.
Informatie die door uw browser naar ons wordt gestuurd. De meeste informatie die we van u verzamelen op de website identificeert u niet persoonlijk voor ons, hoewel het uniek kan zijn of informatie kan bevatten die u persoonlijk vindt. Zo verzamelen we informatie die automatisch naar ons wordt gestuurd door uw webbrowser of door gebruik te maken van cookies, pixeltags, webbakens en andere webtechnologieën. Deze informatie omvat doorgaans uw IP-adres, de identiteit van uw internetprovider, de naam en versie van uw besturingssysteem, de naam en versie van uw browser, de datum en tijd van uw bezoek, de pagina's die u bezoekt en eventuele zoektermen die u op de website invoert. Deze informatie mag niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren, tenzij u zich bij ons identificeert door bijvoorbeeld een aankoop te doen, een account aan te maken of door ons uw e-mailadres te geven.
Cookies, pixel-tags, webbakens en soortgelijke technologieën. We gebruiken "cookies", "pixel tags," "web beacons" en andere webtechnologieën voor diverse doeleinden, waaronder:
om informatie te verzamelen over de manieren waarop u deze website gebruikt — bijvoorbeeld welke pagina's u bezoekt, welke links u gebruikt en hoe lang u op elke pagina blijft;
om de functies en functionaliteit van deze website te ondersteunen — bijvoorbeeld om u de moeite te besparen om informatie die al in onze database staat opnieuw in te voeren of om de instellingen die u bij eerdere bezoeken aan deze website heeft ingesteld te prikken; en
om je ervaring te personaliseren wanneer je deze website gebruikt.
Over het algemeen identificeert de informatie die we verzamelen met deze webtechnologieën u niet persoonlijk. Als u ons echter persoonlijke informatie hebt verstrekt door het aanmaken van een SNA-account of anderszins, kunnen wij de met deze webtechnologieën verzamelde informatie koppelen aan de persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt.
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser op de harde schijf van je computer worden opgeslagen. De meeste webbrowsers kunnen worden ingesteld om cookies niet te accepteren, hoewel dit uw gebruik van de website kan beïnvloeden. Je kunt ook cookies verwijderen die al op je computer staan, alle cookies blokkeren of een waarschuwing ontvangen voordat een cookie wordt opgeslagen. Als je ervoor kiest om je browser cookies te weigeren, werkt de website mogelijk niet goed voor jou.
Pixel-tags of webbakens zijn kleine grafische afbeeldingen die ons helpen je online patronen te analyseren, content te creëren die is ontworpen voor je verbindingssnelheden en e-mail te bezorgen in een formaat dat je kunt lezen.
Wanneer u deze website bezoekt door op een link te klikken in een elektronische communicatie die u van ons ontvangt, vertelt uw browser ons dat iemand op een bepaalde link in die specifieke elektronische communicatie heeft geklikt. We gebruiken deze informatie in geaggregeerde vorm om onze marketinginspanningen te verbeteren. Als er vermoed wordt dat er criminele activiteiten zijn, kunnen wij onze serverlogs en de persoonlijke informatie die we via deze website hebben verzameld delen met de juiste onderzoeksinstanties, die die informatie kunnen gebruiken om individuen op te sporen en te identificeren.
Website-analyse. Deze website maakt gebruik van een of meer webanalyse-diensten. De dienstverleners gebruiken "cookies", dat zijn tekstbestanden die op je computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen op beveiligde servers. De dienstverleners gebruiken deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteiten voor websitebeheerders samen te stellen en andere diensten te leveren met betrekking tot websiteactiviteiten en internetgebruik. De dienstverleners mogen deze informatie ook overdragen aan derden indien wettelijk verplicht, of wanneer deze derden de informatie namens de dienstverleners verwerken. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren, maar houd er rekening mee dat u indien mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. Door gebruik te maken van deze website stemt u in met de verwerking van gegevens over u door de dienstverleners van SNA op de hierboven beschreven wijze en voor de doeleinden.
2. Hoe gebruikt SNA de informatie die het verzamelt?
Wanneer u een bestelling plaatst bij Sappisamples.com, gebruiken wij uw gegevens om uw bestelling te verwerken en te voltooien. We kunnen u een e-mail sturen om u te bevestigen of bij te praten over de status van uw bestelling. We kunnen u ook per gewone post, e-mail of telefoon kunnen bereiken als we vragen hebben over uw bestelling. We kunnen uw gegevens ook gebruiken om te reageren op uw klantenservicevragen.
We gebruiken uw gegevens ook om de website te beheren en te verbeteren en om de door u gevraagde producten en diensten te leveren. We houden de pagina's die u bezoekt en de manier waarop u de website gebruikt bij om te bepalen welke producten het populairst zijn en of u wijzigingen aan de website moet doorvoeren. Ook kunnen we van tijd tot tijd uw informatie en informatie van andere klanten beoordelen om ons te helpen trends, kooppatronen, voorkeuren en demografie te analyseren.
Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, ons uw e-mailadres geeft, een enquête invult of deelneemt aan een wedstrijd, post of andere promotie op een van de websites, gebruiken wij de door u verstrekte informatie om u e-mail, gewone post of sms-berichten te sturen, indien van toepassing, over onze producten, diensten of andere wedstrijden en promoties waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn, tenzij u aangeeft dat u dergelijke e-mail, post of sms'jes niet wilt ontvangen.
We kunnen de informatie die u ons verstrekt combineren met gegevens die openbaar beschikbaar zijn en gegevens die we verzamelen via onze wedstrijden en promoties, op onze marketingevenementen of ontvangen van andere bronnen waarvan het beleid voldoet aan de privacypraktijken en toepasselijke wettelijke vereisten.
Informatie over werk. U kunt deze website gebruiken om vacatures bij SNA te zoeken en een sollicitatie in te dienen. Wanneer u deze website gebruikt om te solliciteren, wordt u gevraagd bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, opleidingsachtergrond en werkgeschiedenis. Je kunt ons ook je cv en andere informatie over je zoektocht of sollicitatie sturen. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor werving en werkgelegenheid; We gebruiken het niet voor marketingdoeleinden. Als u door SNA wordt aangenomen, worden de informatie die u tijdens het wervingsproces verstrekt onderdeel van onze medewerkersgegevens.
3. Deelt SNA je informatie met derden?
We kunnen uw gegevens delen met onze vertrouwde externe dienstverleners om ons te helpen de website te beheren en te beheren, uw bestellingen te verwerken, statistische analyses uit te voeren, u e-mail, post of sms te sturen, klantenservice te bieden en andere belangrijke diensten uit te voeren. Hoewel deze partners mogelijk niet aan ons verbonden zijn, zijn zij verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen en zijn zij niet bevoegd om uw persoonlijke informatie te bespreken, te onthullen of te gebruiken, behalve indien nodig om dergelijke diensten te leveren.
Wij zullen uw persoonlijke informatie niet delen met niet-geaffilieerde derden om deze partijen in staat te stellen u producten of diensten aan te bieden of dergelijke producten of diensten op andere wijze te promoten of te promoten. Verder zullen wij geen persoonlijke informatie, behalve louter contactgegevens, delen met affiliates van SNA voor marketing- of promotionele doeleinden. We kunnen echter samenwerken met derden om ons te helpen bepaalde informatie die op de website wordt verzameld en te verzamelen. We kunnen deze geaggregeerde, niet-persoonlijk identificeerbare informatie delen met bestaande en potentiële zakenpartners en adverteerders. Geen van de geaggregeerde informatie bevat informatie die u individueel identificeert.
Wij en onze externe dienstverleners mogen specifieke individuele informatie verstrekken als wij of zij redelijkerwijs geloven dat het noodzakelijk is om: (i) elk vermoedelijk misbruik van de website te onderzoeken; (ii) voldoen aan toepasselijke federale, staats- of lokale wetten, regels, voorschriften of bevelen; (iii) het beschermen of verdedigen van de rechten, eigendommen en belangen van SNA, onze klanten, of de belangen van onze derde partij dienstverleners; of (iv) onder dringende omstandigheden, om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de website of het publiek te beschermen.
Uw gegevens worden door ons bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, voor de beslechting van eventuele geschillen die kunnen ontstaan of anderszins in overeenstemming met wettelijke vereisten.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan een andere entiteit die het volledige of gedeeltelijk van de SNA-activiteiten overneemt in verband met een verkoop, reorganisatie, consolidatie of fusie.
4. Hoe kunt u uw gegevens uitschrijven of wijzigen?
We willen alleen met u communiceren als u van ons wilt horen. Als u liever geen informatie van ons ontvangt of uw persoonlijke informatie of voorkeuren wilt bijwerken of wijzigen, stuur dan uw verzoek naar ons via de contactpunten die aan het einde van dit Privacybeleid worden vermeld. Geef alstublieft uw volledige naam, bedrijfsnaam, adres en e-mailadres op zodat wij u kunnen vinden. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren. Om je af te melden van een e-maillijst, volg je de instructies in elke e-mail die je ontvangt.
5. Welke beveiligingsmaatregelen gebruikt SNA om uw informatie te beschermen?
We zorgen ervoor dat we een beveiligingsniveau bieden dat past bij de gevoeligheid van de informatie die we verzamelen en beheren. Hoewel we maatregelen nemen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking, kunnen wij de veiligheid van informatie die via het internet wordt verstrekt of in onze databases wordt opgeslagen niet garanderen. Je transmissies zijn dus op eigen risico.
Niet alle pagina's op de website zijn veilig. De meeste pagina's op onze website geven u informatie over SNA en onze producten en staan u niet toe ons persoonlijke informatie te geven. Daardoor zijn deze pagina's niet beveiligd met encryptie of andere technologie. We gebruiken echter wel encryptietechnologie (Secure Sockets Layer-technologie) om alle pagina's te beveiligen die registratiegegevens vereisen. De informatie die u verstrekt is versleuteld (of gecodeerd) met een beveiligde server die bedoeld is om de veiligheid te maximaliseren. Deze encryptie maakt het extreem moeilijk, maar niet onmogelijk, voor een derde partij om toegang te krijgen tot uw informatie binnen de servers van SNA. Je kunt je browsertools gebruiken om te bepalen of een bepaalde webpagina "veilig" is of niet.
6. Links naar andere websites.
Deze website kan van tijd tot tijd links bevatten naar websites die eigendom zijn van en worden beheerd door derden ("Derde partij Sites"). We moedigen u aan om het privacybeleid van dergelijke Derde Partijsites te bekijken, zodat u begrijpt hoe deze websites uw informatie verzamelen, gebruiken en delen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of andere inhoud op Derde Partij Sites.
7. Kinderen
Toegang tot en gebruik van de website is alleen beschikbaar voor personen die juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten volgens de toepasselijke wetgeving. De website is bedoeld voor een algemeen publiek en is niet bedoeld voor minderjarige kinderen. SNA verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van minderjarige kinderen. Kinderen die de website bezoeken, dienen toestemming en hulp te verkrijgen van een ouder of wettelijke voogd. Als u uw minderjarige kind of een kind waarvoor u wettelijke voogd bent (een "minderjarige") toegang geeft tot de website, bent u als enige verantwoordelijk voor: (i) het online gedrag van die minderjarige; (ii) het monitoren van de toegang tot en het gebruik van de website door zo'n minderjarige; en (iii) de gevolgen van elk gebruik van de website door zo'n minderjarige.
8. Bestuursrecht
Dit Privacybeleid wordt beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het Gemenebest van Massachusetts, zonder uitvoering te geven aan de bepalingen over conflictenconflicten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website, stemt u in en dient u in de exclusieve jurisdictie en locatie van de staats- en federale rechtbanken in Massachusetts. Een gedrukte versie van dit Privacybeleid is toelaatbaar in gerechtelijke en administratieve procedures op basis van of met betrekking tot dit Privacybeleid, in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en documenten die oorspronkelijk in gedrukte vorm zijn gegenereerd en bijgehouden.
9. Overigens
Indien een bepaling van dit Privacybeleid in strijd is met toepasselijke wetgeving, regel, verordening of bevel, of als een bepaling ongeldig wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, zal deze bepaling worden geacht te zijn herformuleerd om zo goed mogelijk de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen te weerspiegelen, en blijft de rest van dit Privacybeleid volledig van kracht. Elke nalatigheid van SNA om strenge naleving van een bepaling van het Privacybeleid te eisen, of om een recht onder het Privacybeleid uit te oefenen, zal niet worden opgevat als een afstand of afstand doen van het recht van SNA om een dergelijke bepaling of recht in dat of enig ander geval te beroepen of erop te vertrouwen, maar eerder, Hetzelfde zal in volle kracht en effect blijven en blijven bestaan.
10. Neem contact met ons op We
verwelkomen uw opmerkingen en vragen. Neem contact met ons op via:
Sappi North America
Attn: Privacybeleid-vragen
255 State Street
Boston, MA 02109
© 2025 Sappi Noord-Amerika. Alle rechten voorbehouden.
Privacyverklaring voor zakenpartners en websitegebruikers
Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Het legt uit waarom en hoe Sappi persoonlijke gegevens over u verzamelt of van u ontvangt wanneer u onze websites zoals www.sappi.com en www.ecommerce.sappi.com bezoekt.
Ook wordt beschreven hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen en hoe lang we deze bewaren. Sappi houdt je persoonlijke gegevens zo veilig en beveiligd mogelijk. Wij beschermen het tegen verlies en ongeautoriseerde openbaarmaking of toegang. Wij behandelen uw persoonsgegevens strikt in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG). Deze privacyverklaring geldt voor burgers van de Europese Unie (EU)1.
Deze privacyverklaring is opgezet als een Q&A-lijst. Het geldt voor alle individuele contactpersonen die onze (potentiële) zakenpartners vertegenwoordigen, zoals klanten, leveranciers of partnerbedrijven ('zakenpartners'). Het geldt ook voor alle bezoekers van onze locatie ('Bezoekers') en gebruikers van onze website ('Websitegebruikers'). Elke zakenpartner kan de individuele gegevens van zijn persoonsgegevensverwerking in specifieke secties vinden.
In deze Privacyverklaring betekenen verwijzingen naar 'wij', 'ons' of 'onze' Sappi. Verwijzingen naar 'u' en 'uw' zijn naar onze zakenpartners. Onze Privacyverklaring moet samen met andere juridische kennisgevingen of algemene voorwaarden op andere pagina's van onze website worden gelezen.
1. Wie zal mijn persoonlijke gegevens verwerken?
De zogenaamde 'Beheerder' van uw persoonsgegevens zijn de volgende rechtspersonen, die afzonderlijk handelen of gezamenlijk met geassocieerde bedrijven van de Sappi-groep ('Sappi'):
Sappi Europe SA
Chaussée de la Hulpe 166
1170 Brussel, België
Bedrijfsnummer: 0449.887.582
Sappi Papier Holding GmbH
Brucker Strasse 21
8101 Gratkorn, Oostenrijk
Bedrijfsnummer: FN 167931h
Sappi is een toonaangevende wereldwijde aanbieder van duurzame houtvezelproducten en -oplossingen. Alle geassocieerde Sappi-entiteiten zijn te vinden op www.sappi.com/locations of zijn op verzoek beschikbaar via uw Sappi-contactpersoon (zie Sectie 10). Deze lijst kan periodiek worden bijgewerkt.
2. Wat is het doel van het verwerken van mijn persoonlijke gegevens?
Sappi verzamelt, gebruikt en verwerkt uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van haar gewone bedrijfsvoering of in verband met het beheren van haar websites, inclusief e-commerce platforms. Sappi's legitieme zakelijke redenen worden hieronder gespecificeerd:
A. Bezoekers
Toegangscontrole naar een bepaalde Sappi-locatie (inchecken), inclusief veiligheidsbriefings en tests op sommige Sappi-locaties die vereist zijn voor uw gezondheid en veiligheid tijdens uw verblijf op Sappi's locatie en bij vertrek (uitchecken).
B. Websitegebruikers
Omgaan met je vragen en verzoeken; het bieden van technische ondersteuning indien nodig;
Informatie over onze producten en diensten;
directe marketing, waaronder op maat gemaakte aanbiedingen, lokale promoties en verkoopondersteuning;
het aanbieden van een e-commerceplatform inclusief financiële rapporten en productbeschikbaarheid;
het hosten en onderhouden van onze website; het waarborgen van netwerk- en informatiebeveiliging;
Statistieken en analyses van bezoeken aan onze website om interesse te meten in de verschillende inhoud die op onze websites wordt gehost. Raadpleeg ook ons aparte Cookiebeleid, dat te vinden is in onze juridische kennisgevingen.
C. Klanten
Omgaan met je vragen en verzoeken;
Verstrekking van informatie over Sappi's producten, diensten en technisch-commerciële informatie;
directe marketing, waaronder op maat gemaakte aanbiedingen, lokale promoties en verkoopondersteuning;
centraal klantrelatiebeheer en -beheer van ons Customer Relationship Management-systeem (CRM), inclusief het benutten van kunstmatige intelligentie om bepaalde CRM-workflows te automatiseren;
het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken;
order- en voorraadbeheer, inclusief logistieke en transportdiensten;
evaluatie van de kredietwaardigheid en het risico van klanten, het vaststellen van verkoopvoorwaarden en kredietbeleid, en het ontwerpen van een passend incassoproces (Account Receivable Management); contractonderhandeling; claim- en geschilbeheer; het beheer van klokkenluidersrapporten indien ingediend bij onze hotline; screening op toepasselijke nationale en internationale sanctielijsten.
D. (potentiële) Leveranciers
Evaluatie en onderhandeling van de aankoop van goederen en diensten die in ons bedrijf nodig zijn, waaronder logistiek en transport, advies, enzovoort;
orderbeheer; ontvangst van goederen en diensten;
beheer van ons facturatieproces en aankoop van handelskredieten (Debiteurenbeheer); contractonderhandelingen; claim- en geschilbeheer; het benutten van kunstmatige intelligentie om bepaalde leveranciersgerelateerde workflows te automatiseren; het beheren van klokkenluidersrapporten als deze naar onze hotline worden gestuurd; Screening op toepasselijke nationale en internationale sanctielijsten.
3. Wat zijn de wettelijke gronden voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens?
Uw persoonlijke gegevens worden op de volgende wettelijke gronden verwerkt:
3.1 Het aangaan en uitvoeren van een contract met jou: bijvoorbeeld verkoop, levering, distributie, agentschap, transport, samenwerkingscontract, enzovoort. Het is onvermijdelijk om uw gegevens te verwerken om voldoende order- en leveringsbeheer of facturatieverplichtingen mogelijk te maken;
3.2 Naleving van wettelijke verplichtingen die op Sappi van toepassing zijn: bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid en veiligheid, belasting- en fiscale zaken, enz.;
3.3 Sappi's legitieme belangen: bijvoorbeeld het goed beheren en laten groeien van ons bedrijf, het verstrekken van correcte factureringsinformatie, veilige werking van onze website of zorgvuldig en betrouwbaar klant- en leveranciersbeheer en netwerk- en informatiebeveiliging. We verwerken gegevens alleen in een professionele context, op een transparante en veilige manier, strikt beperkt tot het minimum dat vereist is, voor legitieme doeleinden in een business-to-business omgeving. Daarom botsen onze legitieme belangen niet met uw fundamentele recht op privacy.
3.4 Uw uitdrukkelijke toestemming voor de meeste van onze gegevensverwerkingsactiviteiten is niet vereist. Uitzonderlijk zullen we voor bepaalde verwerkingsactiviteiten uw goedkeuring vragen.
4. Welke categorieën persoonsgegevens worden verwerkt?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op u of op basis waarvan u geïdentificeerd kunt worden. Sappi verwerkt alleen persoonsgegevens van personen in hun professionele hoedanigheid of als dit voor bovenstaande doeleinden vereist is. Wij zijn niet geïnteresseerd in en verwerken geen privé-e-mailadressen of andere niet-professionele informatie, tenzij u deze speciaal heeft verstrekt.
Categorieën van persoonsgegevens omvatten de volgende:
A. Bezoekers
Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, achternaam, titel/functie, zakelijke contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, mobiel, fax, adres; Uw kenteken voor het geval u ons terrein met de auto binnenkomt.
B. Websitegebruikers
Bij het invullen van contactformulieren: persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, achternaam, titel/functie, zakelijke contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, mobiel, fax, adres.
Elektronische identificatiegegevens zoals gebruikersnaam, inloggegevens, IP-adressen, cookie-identificaties, geregistreerde gegevens.
C. (potentieel) Klanten
Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, achternaam, titel/functie, zakelijke contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, mobiel, fax, adres.
Elektronische identificatiegegevens zoals gebruikersnaam, inloggegevens, IP-adressen, cookie-identificaties, geregistreerde gegevens.
Professionele activiteit (gegevens over de professionele activiteiten van de persoon in het dossier).
Als u Sappi expliciet vraagt om namens u reisregelingen te treffen, zijn wij verplicht gegevens te verwerken zoals vereist door het reisbureau, de luchtvaartmaatschappij, trein, hotel, transferaanbieder, enzovoort, waaronder financiële identificatiegegevens (bankrekeningnummers, creditcard- of betaalkaartgegevens) of een kopie van uw identiteitskaart.
In het geval van bepaalde kleine bedrijven of eenmanszaak kunnen standaard bedrijfsgegevens je persoonlijke gegevens zijn, zoals btw- of bankrekeningnummers, kredietwaardigheid en financiële middelen (gegevens over inkomsten, bezittingen, investeringen, financiële positie).
Persoonlijke identificatiegegevens gerelateerd aan een klokkenluidersrapport als u een klacht indient.
Persoonlijke identificatiegegevens met betrekking tot de vraag of u staat op de toepasselijke nationale of internationale sanctielijsten.
Optioneel: Persoonlijke kenmerken en details (geslacht, geboortedatum, burgerlijke staat, nationaliteit, hobby's, levensstijl, enz.).
D. (potentiële) Leveranciers
Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, achternaam, titel/functie, zakelijke contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, mobiel, fax, adres.
Professionele activiteit (gegevens over de professionele activiteiten van de persoon in het dossier).
Als u Sappi expliciet vraagt om namens u reisregelingen te treffen, zijn wij verplicht gegevens te verwerken zoals vereist door het reisbureau, luchtvaartmaatschappij, trein, hotel, transferaanbieder, enz., inclusief financiële identificatiegegevens (bankrekeningnummers, creditcard- of debetkaartgegevens) of een kopie van uw identiteitskaart.
Persoonlijke identificatiegegevens gerelateerd aan een klokkenluidersrapport als u een klacht indient.
Persoonlijke identificatiegegevens met betrekking tot de vraag of u staat op de toepasselijke nationale of internationale sanctielijsten.
Optioneel: Persoonlijke kenmerken en details (geslacht, geboortedatum, burgerlijke staat, nationaliteit, hobby's, levensstijl, enz.).
Sappi kan af en toe door zakenpartners toegang krijgen tot bepaalde speciale categorieën gegevens, bijvoorbeeld individuele gezondheidsgegevens, zodat u veilig toegang tot onze locatie krijgt of aan speciale culinaire wensen kunt voldoen. We zullen deze gegevens niet verwerken tenzij u ons uw toestemming geeft
5. Waar komen uw persoonlijke gegevens vandaan en hoe gebruiken wij uw gegevens?
De persoonsgegevens die wij verwerken zoals beschreven in deze Privacyverklaring komen voornamelijk van u. Wat potentiële klanten betreft, gebruiken we echter ook openbaar toegankelijke informatie van het internet, bijvoorbeeld de website van uw bedrijf of sociale media.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens als volgt:
5.1 Contactformulieren: Sappi kan de persoonlijke gegevens verzamelen die u kiest te verstrekken bij het invullen van formulieren, hetzij bij de receptie van een specifieke Sappi-locatie of op onze website.
5.2 Visitekaartjes
5.3 Evenementen: als u zich inschrijft voor een van onze evenementen, delen wij uw naam, functie en bedrijf en mogelijk uw professionele contactgegevens met de andere mensen die hetzelfde evenement bijwonen.
5.4 Voor (potentiële) klanten en websitegebruikers: Als u ons uw contactgegevens heeft gegeven, kunnen wij u telefonisch of per post contacteren voor marketingdoeleinden, tenzij u ons laat weten dat u dit soort marketinginformatie niet wilt ontvangen. We kunnen u ook benaderen voor directe marketingdoeleinden via elektronische middelen, zoals e-mail. U heeft altijd het recht om zich af te melden voor het ontvangen van onze marketingcommunicatie. U kunt zich gratis afmelden door gebruik te maken van de contactgegevens in deze Privacyverklaring (zie Sectie 10). Alternatief gebruik je de optie 'afmelden' die is opgenomen in elke marketingmail of ander marketingmateriaal dat van ons is ontvangen.
Als u ervoor kiest om door ons gevraagde persoonsgegevens niet te verstrekken, kunnen wij u mogelijk niet de informatie en/of diensten verstrekken die u heeft gevraagd of anderszins het doel of de doeleinden vervullen waarvoor wij uw persoonlijke gegevens hebben gevraagd. Afgezien hiervan blijft uw bezoek aan de website onaangetast.
6. Wie heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens?
Intern gebruik
A. Bezoekers
De receptioniste op de betreffende Sappi-locatie. Zie ook hieronder onder 'extern gebruik'.
B. Websitegebruikers
IT-afdeling; bedrijfscommunicatie; Verkoop en marketing.
C. (potentieel) Klanten
Verkoop en marketing; technische en klantenservice; IT-afdeling voor IT-ondersteuning; logistiek en toeleveringsketen; onderzoek en ontwikkeling; productie; financiën; Interne advocaten bij contractonderhandelingen, claim- en geschilbeheer.
D. (potentiële) Leveranciers
Inkoopafdeling; elke afdeling die goederen of diensten nodig heeft; IT-afdeling voor IT-ondersteuning; financiën; Interne advocaten bij contractonderhandelingen, claim- en geschilbeheer.
Extern gebruik
A. Bezoekers
Aannemers zoals beveiligingsbedrijven en poortwachters.
B. Websitegebruikers
Webanalyse en pixelproviders.
C. (potentieel) Klanten
IT-dienstverleners voor klantsoftwareprogramma's, cloudverwerkers voor data die in de cloud zijn gearchiveerd; Gespecialiseerde dienstverleners voor zakelijke diensten zoals softwareontwikkeling of kunstmatige intelligentie, het uitvoeren van klantenquêtes, het evalueren van klantkredietwaardigheid en risico, marketing- en ontwerpbureaus die (elektronische of post) marketingcampagnes uitvoeren, distributiecentra voor het leveren van monsters en ander promotiemateriaal, transport- en logistieke aanbieders, enzovoort.
D. (potentiële) Leveranciers
IT-dienstverleners voor leverancierssoftwareprogramma's, cloudverwerkers voor data die in de cloud zijn gearchiveerd, gespecialiseerde dienstverleners voor zakelijke diensten zoals kunstmatige intelligentie, enzovoort.
De medewerkers, managers en/of vertegenwoordigers van de bovengenoemde externe gebruikers zijn verplicht de vertrouwelijke aard van deze gegevens te respecteren en mogen deze alleen gebruiken volgens de instructies van Sappi. Hiervoor is Sappi de vereiste contracten met hen aangegaan.
7. Zullen uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden overgedragen?
Voor het beheer van Sappi's wereldwijde Customer and Supplier Relationship Management (CRM en SRM) tools en databases en het wereldwijde beheer van onze website is het onvermijdelijk dat een Sappi-dochteronderneming buiten deEuropese Unie 2, zoals het Sappi-groepshoofdkantoor in Zuid-Afrika, onze groepsbedrijven in Noord- en Zuid-Amerika en Azië toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens of deze persoonlijke gegevens opslaan. Om uw persoonsgegevens volledig in overeenstemming te brengen met de gegevensbeschermingsprincipes, heeft Sappi passende waarborgen ingevoerd in overeenstemming met GDPR3. Een kopie van deze standaard gegevensbeschermingsclausules is op verzoek beschikbaar bij uw Sappi-contactpersoon (zie Sectie 10).
8. Zal Sappi gebruikmaken van geautomatiseerde besluitvorming?
Nee, uw persoonlijke gegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming.
9. Hoe lang worden uw persoonlijke gegevens bewaard?
Uw persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden. In principe verwerken en bewaren wij uw gegevens gedurende de duur van onze contractuele relatie, inclusief de onderhandeling en het initiëren van het betreffende contract. Daarnaast zijn wij onderworpen aan diverse retentieverplichtingen, die onder andere voortvloeien uit civiel- of fiscale wetgeving. Bovendien kunnen specifieke wettelijke vereisten langere bewaartermijnen vereisen, bijvoorbeeld de verplichting om bewijs te beschermen in geval van claims.
Houd er rekening mee dat elke lidstaat van de EU waarin een Sappi Europe-groepsbedrijf is gevestigd, zijn eigen set wettelijke retentie- en verjaringstermijnen hanteert. Daardoor is Sappi onderhevig aan een grote verscheidenheid aan deze periodes, die kunnen variëren van zes maanden tot dertig jaar na het einde van onze zakelijke relatie. In lijn met het GDPR-principe van opslagbeperking streeft Sappi ernaar zijn bestanden regelmatig te controleren en persoonsgegevens voor zover juridisch en feitelijk mogelijk te verwijderen.
10. Wat zijn uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Sappi en met wie kunt u contact opnemen
U heeft te allen tijde het recht contact op te nemen met Sappi als u wilt:
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens. Dit omvat het recht om een kopie te vragen.
- Verbeter uw persoonlijke gegevens, inclusief het aanvullen van onvolledige gegevens als deze gegevens niet correct worden bewaard.
- Verwijder je persoonlijke gegevens als er geen (meer) wettelijke grond is om ze te verwerken.
- Beperk uw persoonsgegevens als u bezwaar maakt tegen de verwerking of tegen de juistheid van de verwerkte gegevens, of als u bepaalde persoonsgegevens wilt bewaren in het kader van een mogelijke claim, terwijl Sappi de gegevens niet langer nodig heeft in het licht van de doeleinden die in Sectie 3 worden genoemd.
U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking waarvoor Sappi zich volgens Sectie 3 heeft gebaseerd op het legitieme belang. Sappi zal dan de verwerking stoppen tenzij er dwingende legitieme gronden zijn.
Daarnaast heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw woonplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
Uw contact bij Sappi voor verdere informatie over deze rechten is bereikbaar onder gdpr@sappi.com. Vermeld in uw e-mail uw primaire Sappi-contactpersoon, indien aanwezig, die we mogelijk moeten betrekken bij het afhandelen van uw verzoek.
Contact: GDPR@sappi.com
11. Wijzigingen
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, binnen de beperkingen die zijn gesteld door de AVG en eventuele relevante nationale gegevensbeschermingswetten.
1. of van de Europese Economische Ruimte (d.w.z. de Europese Unie plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein, EER).
2. of buiten de EER
3. in de vorm van de standaard gegevensbeschermingsclausules voor de overdracht van persoonsgegevens van de Gemeenschap naar derde landen (overdrachten van de beheerder naar de verzekeraar), Commissiebesluit C(2004)5721
Bij Sappi zetten we ons in om uw persoonlijke informatie te beschermen. Onze Privacyverklaring en het Cookiebeleid leggen uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u met ons in contact komt. We beschrijven ook uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonlijke informatie en cookies.
Wil je meer weten over hoe we verantwoord met je gegevens omgaan, lees dan ons volledige beleid hieronder
Privacyverklaring en Cookiebeleid