Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen tämän verkkosivuston käyttöä
Sappi North America ("SNA") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan niiden henkilöiden yksityisyyttä ja luottamuksellisia tietoja, jotka rekisteröityvät, tilaavat tai muuten käyttävät osoitteessa www.sappi.com sijaitsevaa verkkosivustoamme ("Verkkosivusto").
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa ja säätelee sitä, miten keräämme tietoja verkkosivuston käytön yhteydessä ja miten käytämme ja jaamme näitä tietoja. Käytä aikaa tämän tietosuojakäytännön lukemiseen.
Voimme tarkistaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain ja julkaista kaikki muutokset verkkosivustoon, jotta olet aina tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä olosuhteissa voimme luovuttaa niitä. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä sen jälkeen, kun sinulla on ollut mahdollisuus tutustua tähän tietosuojakäytäntöön, olet hyväksynyt tietosuojakäytännön kokonaisuudessaan ja ilman muutoksia ja antanut suostumuksesi tietojen keräämiseen, käyttöön ja jakamiseen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, poistu äläkä käytä verkkosivustoa.
1. Mitä tietoja SNA kerää?
Keräämämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoa.
Henkilökohtaiset tiedot. Verkkosivuston eri alueilla, kuten kun otat meihin yhteyttä, rekisteröidyt käyttämään verkkosivustoa, tilaat tuotteita tai palveluita tai osallistut kampanjoihin tai interaktiivisiin alueisiin ("interaktiiviset alueet" sisältävät käyttäjägalleriat, blogien kommenttien kirjoitusalueet ja ilmoitustaulut), voimme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisia tunnistetietoja (esim. nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yrityksen tai työnantajan nimi tai muut tiedot, joista henkilöllisyytesi on tunnistettavissa). Muista, että jos et lähetä sinulta pyydettyjä henkilökohtaisia tunnistetietoja, et ehkä pääse käsiksi tiettyihin verkkosivuston sijainteihin ja ominaisuuksiin. Kun annat meille henkilökohtaisia tunnistetietoja, voimme käyttää näitä tietoja ymmärtääksemme paremmin tarpeitasi ja käyttääksemme ja parantaaksemme verkkosivustoa ja palvelutarjontaamme, tuotteitamme ja käyttökokemustasi. Voimme myös käyttää näitä tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä, esimerkiksi vastataksemme kysymykseen tai vastataksemme lähettämääsi kommenttiin, jakaaksemme uutiskirjeitämme ja salliaksemme osallistumisen vuorovaikutteisiin alueisiin. Emme myy henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.
Saatamme silloin tällöin järjestää kyselyitä, kilpailuja, postituksia ja kampanjoita. Jos päätät osallistua johonkin kyselyihimme, kilpailuihimme, postitukseemme tai kampanjoihimme, voimme pyytää henkilötietoja, jotta voimme toteuttaa kampanjan tai ilmoittaa voittajille. Osa näistä tiedoista on pakollisia osallistua; Muut tiedot ovat valinnaisia. Kerromme, ovatko tiedot pakollisia vai valinnaisia.
Kun lähetät meille pyynnön, saatamme pyytää sinua tunnistautumaan nimellä ja/tai sähköpostiosoitteella, jotta voimme tarvittaessa lähettää sinulle vastauksen.
Selaimesi meille lähettämät tiedot. Suurin osa tiedoista, joita keräämme sinulta verkkosivustolla, ei tunnista sinua henkilökohtaisesti, vaikka ne voivat olla ainutlaatuisia tai koostua tiedoista, joita pidät henkilökohtaisina. Keräämme esimerkiksi tietoja, jotka verkkoselaimesi lähettää meille automaattisesti tai evästeiden, pikselitunnisteiden, verkkojäljitteiden ja muiden verkkotekniikoiden avulla. Nämä tiedot sisältävät tyypillisesti IP-osoitteesi, Internet-palveluntarjoajasi henkilöllisyyden, käyttöjärjestelmäsi nimen ja version, selaimesi nimen ja version, vierailusi päivämäärän ja kellonajan, vierailemasi sivut ja kaikki hakusanat, jotka kirjoitat verkkosivustolla. Näitä tietoja ei voida käyttää tunnistamaan sinua henkilökohtaisesti, ellet tunnista itseäsi meille esimerkiksi tekemällä ostoksen, luomalla tilin tai antamalla meille sähköpostiosoitteesi.
Evästeet, pikselitunnisteet, verkkojäljitteet ja vastaavat tekniikat. Käytämme evästeitä, pikselitunnisteita, verkkojäljitteitä ja muita verkkotekniikoita useisiin tarkoituksiin, mukaan lukien:
kerätäksemme tietoja tavoista, joilla käytät tätä verkkosivustoa – esimerkiksi millä sivuilla vierailet, mitä linkkejä käytät ja kuinka kauan viivyt kullakin sivulla;
tämän verkkosivuston ominaisuuksien ja toiminnallisuuden tukeminen – esimerkiksi välttääksemme vaivaa syöttää uudelleen tietokannassamme jo olevia tietoja tai pyytääksemme asetuksia, jotka olet määrittänyt aiemmilla vierailuilla tällä verkkosivustolla; ja
räätälöidäksemme kokemuksesi, kun käytät tätä verkkosivustoa.
Yleensä näiden verkkotekniikoiden avulla keräämämme tiedot eivät tunnista sinua henkilökohtaisesti. Jos olet kuitenkin antanut meille henkilötietoja luomalla SNA-tilin tai muutoin, voimme linkittää näiden verkkotekniikoiden avulla kerätyt tiedot meille antamiisi henkilötietoihin.
Evästeet ovat pieniä tietoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Useimmat verkkoselaimet voidaan asettaa kieltäytymään hyväksymästä evästeitä, vaikka tämä voi vaikuttaa verkkosivuston käyttöösi. Voit myös poistaa tietokoneellasi jo olevat evästeet, estää kaikki evästeet tai saada varoituksen ennen evästeen tallentamista. Jos päätät, että selaimesi kieltäytyy evästeistä, verkkosivusto ei välttämättä toimi oikein.
Pikselitunnisteet tai verkkojäljitteet ovat pieniä graafisia kuvia, joiden avulla voimme analysoida verkkomallejasi, luoda yhteysnopeuksillesi suunniteltua sisältöä ja toimittaa sähköpostia luettavassa muodossa.
Kun siirryt tälle verkkosivustolle napsauttamalla linkkiä meiltä saamassasi sähköisessä viestinnässä, selaimesi kertoo meille, että joku on napsauttanut tiettyä linkkiä kyseisessä sähköisessä viestinnässä. Käytämme näitä tietoja kootussa muodossa markkinointiponnistelujemme parantamiseen. Jos epäillään rikollista toimintaa, voimme jakaa palvelinlokimme ja tämän verkkosivuston kautta keräämämme henkilötiedot asianmukaisille tutkintaviranomaisille, jotka voivat käyttää näitä tietoja henkilöiden jäljittämiseen ja tunnistamiseen.
Verkkosivuston analytiikka. Tämä verkkosivusto käyttää yhtä tai useampaa verkkoanalytiikan palveluntarjoajaa. Palveluntarjoajat käyttävät "evästeitä", jotka ovat tietokoneellesi sijoitettuja tekstitiedostoja, joiden avulla verkkosivusto voi analysoida, miten käyttäjät käyttävät sivustoa. Evästeen tuottamat tiedot verkkosivuston käytöstäsi (mukaan lukien IP-osoitteesi) siirretään ja tallennetaan suojatuille palvelimille. Palveluntarjoajat käyttävät näitä tietoja arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi, laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta verkkosivuston ylläpitäjille ja tarjotakseen muita verkkosivuston toimintaan ja internetin käyttöön liittyviä palveluita. Palveluntarjoajat voivat myös siirtää näitä tietoja kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii tai jos tällaiset kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja palveluntarjoajien puolesta. Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä valitsemalla selaimesi asianmukaiset asetukset, mutta huomaa, että jos teet näin, et ehkä pysty käyttämään tämän verkkosivuston kaikkia toimintoja. Käyttämällä tätä verkkosivustoa suostut siihen, että SNA:n palveluntarjoajat käsittelevät sinua koskevia tietoja edellä mainitulla tavalla ja edellä mainittuihin tarkoituksiin.
2. Miten SNA käyttää keräämiään tietoja?
Kun teet tilauksen Sappisamples.com:ssä, käytämme tietojasi tilauksesi käsittelyyn ja jakeluun. Saatamme lähettää sinulle sähköpostiviestin vahvistaaksemme tai päivittääksemme tilauksesi tilan. Saatamme myös joutua ottamaan sinuun yhteyttä postitse, sähköpostitse tai puhelimitse, jos meillä on kysyttävää tilauksestasi. Voimme myös käyttää tietojasi vastataksemme asiakaspalvelutiedusteluihisi.
Käytämme tietojasi myös verkkosivuston ylläpitämiseen ja parantamiseen sekä pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen. Seuraamme vierailemiasi sivuja ja tapaa, jolla käytät verkkosivustoa, määrittääksemme, mitkä tuotteet ovat suosituimpia ja tehdäänkö muutoksia verkkosivustoon. Saatamme myös ajoittain tarkistaa tietosi ja muiden asiakkaiden tiedot, jotta voimme analysoida trendejä, ostotottumuksia ja mieltymyksiä sekä demografisia tietoja.
Kun teet tilauksen, luot tilin, annat meille sähköpostiosoitteesi, täytät kyselyn tai osallistut kilpailuun, postiin tai muuhun kampanjaan millä tahansa verkkosivustolla, käytämme meille antamiasi tietoja lähettääksemme sinulle sähköpostia, tavallista postia tai tekstiviestejä tuotteistamme, palveluistamme tai muista kilpailuista ja kampanjoista, joista saatat olla kiinnostunut. ellet ilmoita, ettet halua vastaanottaa tällaisia sähköposti-, sähköposti- tai tekstiviestejä.
Voimme yhdistää meille antamiasi tietoja julkisesti saatavilla oleviin tietoihin ja tietoihin, joita keräämme kilpailujemme ja kampanjoidemme kautta, markkinointitapahtumissamme tai muista lähteistä, joiden käytännöt täyttävät alan standardien tietosuojakäytännöt ja sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.
Työsuhdetiedot. Voit käyttää tätä verkkosivustoa SNA:n avoimien työpaikkojen etsimiseen ja työhakemuksen lähettämiseen. Kun käytät tätä verkkosivustoa työnhakuun, sinua pyydetään antamaan tiettyjä henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, koulutustaustasi ja työhistoriasi. Voit myös lähettää meille ansioluettelosi ja muita työnhakuun tai hakemukseen liittyviä tietoja. Käytämme näitä tietoja vain rekrytointi- ja työllistämistarkoituksiin; Emme käytä niitä markkinointitarkoituksiin. Jos SNA palkkaa sinut, rekrytointiprosessin aikana antamistasi tiedoista tulee osa työntekijärekistereitämme.
3. Jakaako SNA tietojasi kolmansille osapuolille?
Voimme jakaa tietojasi luotettavien kolmannen osapuolen palveluntarjoajiemme kanssa, jotka auttavat meitä hallitsemaan ja käyttämään verkkosivustoa, käsittelemään tilauksiasi, suorittamaan tilastollisia analyysejä, lähettämään sinulle sähköpostia, postia tai tekstiviestejä, tarjoamaan asiakastukea ja suorittamaan muita tärkeitä palveluita. Vaikka nämä kumppanit eivät välttämättä ole sidoksissa meihin, niiden on säilytettävä tietojesi luottamuksellisuus, eikä heillä ole valtuuksia keskustella, paljastaa tai käyttää henkilötietojasi muutoin kuin tällaisten palvelujen tarjoamiseksi.
Emme jaa henkilötietojasi riippumattomille kolmansille osapuolille, jotta nämä kolmannet osapuolet voivat tarjota sinulle tuotteita tai palveluita tai muutoin markkinoida tai mainostaa tällaisia tuotteita tai palveluita. Emme myöskään jaa mitään muita henkilötietoja kuin pelkkiä yhteystietoja SNA:n tytäryhtiöiden kanssa markkinointi- tai myynninedistämistarkoituksiin. Voimme kuitenkin tehdä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa auttaaksemme meitä keräämään ja yhdistämään tiettyjä verkkosivustolla kerättyjä tietoja. Voimme jakaa näitä koottuja, ei-henkilökohtaisia tietoja nykyisten ja mahdollisten liikekumppaneiden ja mainostajien kanssa. Mikään kootuista tiedoista ei sisällä tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa yksilöllisesti.
Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme voimme luovuttaa yksittäisiä henkilötietoja, jos me tai he kohtuudella uskomme niiden olevan tarpeelliset: (i) tutkia epäiltyä verkkosivuston väärinkäyttöä; (ii) noudattaa sovellettavia liittovaltion, osavaltion tai paikallisia lakeja, sääntöjä, määräyksiä tai määräyksiä; (iii) suojella tai puolustaa SNA:n, asiakkaidemme tai kolmansien osapuolten palveluntarjoajien oikeuksia, omaisuutta ja etuja; tai (iv) kiireellisissä olosuhteissa verkkosivuston käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi.
Meillä säilytetään tietosi niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämistarkoituksen kannalta, mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi tai muuten lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
Tietosi voidaan siirtää toiselle taholle, joka perii koko tai osan SNA:n liiketoiminnasta myyntiin, uudelleenjärjestelyyn, yhdistämiseen tai fuusioon.
4. Miten voit peruuttaa tilauksesi tai muuttaa tietojasi?
Haluamme kommunikoida kanssasi vain, jos haluat kuulla meistä. Jos et halua saada tietoja meiltä tai haluat päivittää tai muuttaa henkilökohtaisia tietojasi tai mieltymyksiäsi, lähetä pyyntösi meille tämän tietosuojakäytännön lopussa mainittujen yhteyspisteiden kautta. Anna koko nimesi, yrityksen nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme paikantaa sinut. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa. Jos haluat peruuttaa tilauksen sähköpostilistalta, noudata ohjeita kaikissa saamassasi sähköpostissa.
5. Mitä turvatoimia SNA käyttää suojatakseen tietojasi?
Huolehdimme siitä, että tarjoamme turvallisuustason, joka vastaa keräämämme ja ylläpitämämme tiedon arkaluontoisuutta. Vaikka käytämme keinoja suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, käytöltä tai paljastamiselta, emme voi taata Internetin kautta toimitetun tai tietokantoihinsa tallennetun tiedon turvallisuutta. Lähetyksesi ovat siis omalla vastuullasi.
Kaikki sivuston sivut eivät ole turvallisia. Suurin osa verkkosivustomme sivuista tarjoaa sinulle tietoa SNA:sta ja tuotteistamme, eivätkä anna sinulle henkilökohtaisia tietoja. Tämän seurauksena näitä sivuja ei suojata salauksella tai muulla teknologialla. Käytämme kuitenkin salausteknologiaa (Secure Sockets Layer -teknologiaa) suojaamaan kaikki rekisteröintitietoja vaativat sivut. Antamasi tiedot salataan (tai koodataan) turvallisella palvelimella, jonka tarkoituksena on maksimoida turvallisuus. Tämä salaus tekee kolmannen osapuolen pääsystä tietoihisi SNA:n palvelimilla erittäin vaikeaksi, mutta ei mahdottomaksi. Voit käyttää selaimesi työkaluja selvittääksesi, onko jokin tietty verkkosivu "turvallinen" vai ei.
6. Linkit muihin verkkosivustoihin.
Tämä verkkosivusto voi ajoittain sisältää linkkejä kolmansien osapuolten omistamiin ja ylläpitämiin verkkosivustoihin ("Kolmannen osapuolen sivustot"). Kannustamme sinua tutustumaan tällaisten kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojakäytäntöihin, jotta ymmärrät, miten nämä sivustot keräävät, käyttävät ja jakavat tietojasi. Emme ole vastuussa tietosuojakäytännöistä tai muusta sisällöstä kolmansien osapuolten sivustoilla.
7. Lapset
Verkkosivustolle pääsy ja sen käyttö on mahdollista vain henkilöille, jotka voivat muodostaa laillisesti sitovia sopimuksia sovellettavan lain nojalla. Verkkosivusto on tarkoitettu yleisölle, eikä sitä ole tarkoitettu alaikäisten lasten käyttöön. SNA ei tietoisesti kerää alaikäisten lasten henkilötietoja. Sivustoa käyttävien lasten tulee saada vanhemman tai laillisen huoltajan lupa ja apu. Jos sallit alaikäisen lapsesi tai lapsen, jonka laillinen huoltaja olet ("alaikäinen"), käyttää verkkosivustoa, olet yksin vastuussa: (i) alaikäisen verkkotoiminnasta; (ii) alaikäisen pääsyn ja käytön valvonta verkkosivustolle; ja (iii) seuraukset, jos kyseinen alaikäinen käyttää verkkosivustoa.
8. Sovellettava laki
Tätä tietosuojakäytäntöä säädellään ja tulkitaan Massachusettsin osavaltion lakien mukaisesti ilman, että sen lakiristiriitamääräyksiä sovelletaan voimaan. Käyttämällä tai käyttämällä verkkosivustoa suostutat ja alistut Massachusettsissa sijaitsevien osavaltion ja liittovaltion tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan ja käsittelypaikkaan. Tämän tietosuojakäytännön painettu versio on hyväksyttävissä oikeudellisissa ja hallinnollisissa menettelyissä, jotka perustuvat tähän tietosuojakäytäntöön tai siihen liittyen, samalla tavalla ja samoilla ehdoilla kuin muut alun perin painetussa muodossa luodut ja ylläpidetyt liiketoimintaasiakirjat ja asiakirjat.
9. Sekalaiset
Jos jokin tämän tietosuojakäytännön määräys on ristiriidassa sovellettavan lain, säännön, säädöksen tai määräyksen kanssa tai jos jokin määräys on pätemätön toimivaltaisessa tuomioistuimessa, kyseinen määräys katsotaan muotoiltuksi mahdollisimman tarkasti osapuolten alkuperäisten aikomusten mukaisesti, ja tämän tietosuojakäytännön muu osa pysyy voimassa ja voimassa. SNA:n laiminlyönti vaatia tai valvoa tietosuojakäytännön määräyksen tiukkaa täytäntöönpanoa tai käyttää mitään oikeutta tietosuojakäytännön nojalla, ei tulkita SNA:n oikeudesta luopua tai luopumista mihinkään tällaiseen säännökseen tai oikeuteen kyseisessä tai muussa tilanteessa, vaan sama tulee olemaan ja pysyy täydessä voimassa ja vaikutuksessa.
10. Ota yhteyttä Otamme
mielellämme vastaan kommenttisi ja kysymyksesi. Ota meihin yhteyttä osoitteessa:
Sappi North America
Yhteys: Privacy Policy Inquirys
255 State Street
Boston, MA 02109
© 2025 Sappi North America. Kaikki oikeudet pidätetään.
Tietosuojailmoitus liikekumppaneille ja verkkosivuston käyttäjille
Lue tämä tietosuojailmoitus huolellisesti. Se selittää, miksi ja miten Sappi kerää henkilökohtaisia tietoja sinusta tai vastaanottaa niitä sinulta, kun käytät verkkosivustojamme kuten www.sappi.com ja www.ecommerce.sappi.com.
Siinä määritellään myös, miten suojaamme henkilötietojasi ja kuinka kauan niitä säilytetään. Sappi pitää henkilökohtaiset tietosi mahdollisimman turvassa ja suojattuina. Suojaamme sitä menetykseltä ja luvattomalta tiedonannoksilta tai pääsyltä. Käsittelemme henkilötietojasi tiukasti sovellettavien tietosuojalakien, erityisesti yleisen tietosuojaasetuksen 2016/679 (GDPR) mukaisesti. Tämä tietosuojailmoitus koskee Euroopan unionin (EU) kansalaisia1.
Tämä tietosuojailmoitus on laadittu kysymys-vastaus -listaksi. Se koskee kaikkia yksittäisiä yhteyshenkilöitä, jotka edustavat (mahdollisia) liikekumppaneitamme, kuten asiakkaita, toimittajia tai kumppaniyrityksiä ('Business Partners'). Se koskee myös kaikkia tilojamme kävijöitä ('Vierailijat') ja verkkosivustomme käyttäjiä ('Verkkosivuston käyttäjät'). Jokainen liikekumppani voi löytää henkilötietojensa käsittelyn yksityiskohdat tietyistä osioista.
Tässä tietosuojatiedotteessa viittaukset 'meihin', 'meihin' tai 'meidän' tarkoittavat Sappia. Viittaukset 'sinuun' ja 'sinun' viittaavat liikekumppaneihimme. Tietosuojailmoituksemme on luettava yhdessä muiden verkkosivustomme sivujen oikeudellisten ilmoitusten tai ehtojen kanssa.
1. Kuka käsittelee henkilötietojani?
Niin kutsuttuja henkilötietojesi 'Controllereita' ovat seuraavat oikeushenkilöt, jotka toimivat joko erikseen tai yhdessä Sappi-konsernin ('Sappi') liitännäisyritysten kanssa:
Sappi Europe SA
Chaussée de la Hulpe 166
1170 Bryssel, Belgia
Yhtiön numero: 0449.887.582
Sappi Papier Holding GmbH
Brucker Strasse 21
8101 Gratkorn, Itävalta
Yhtiönumero: FN 167931h
Sappi on johtava maailmanlaajuinen kestävien puukuitutuotteiden ja -ratkaisujen toimittaja. Kaikki siihen liittyvät Sappi-entiteetit löytyvät osoitteesta www.sappi.com/locations tai ovat saatavilla pyynnöstä Sappi-yhteyshenkilöltäsi (katso kohta 10). Tätä listaa voidaan päivittää säännöllisesti.
2. Mikä on henkilötietojeni käsittelyn tarkoitus?
Sappi kerää, käyttää ja käsittelee henkilötietojasi vain, kun se on tarpeen tavanomaisen liiketoimintansa tai verkkosivustojen, mukaan lukien verkkokaupan, ylläpitämisen yhteydessä. Sapin lailliset liiketoimintasyyt on määritelty alla:
A. Vierailijat
Pääsyn hallinta tiettyyn Sappi-toimipisteeseen (sisäänkirjautuminen), mukaan lukien turvallisuustiedotukset ja testit joissakin Sappi-toimipisteissä, jotka ovat tarpeen terveydellesi ja turvallisuutesi kannalta Sappin tiloissa oleskelusi aikana ja poistuessasi (uloskirjautuminen).
B. Verkkosivuston käyttäjät
Käsittelen tiedustelujasi ja pyyntöjäsi; teknisen tuen tarjoaminen tarvittaessa;
Tietoa tuotteistamme ja palveluistamme;
suoramarkkinointi, mukaan lukien räätälöidyt tarjoukset, paikalliset kampanjat ja myyntituki;
verkkokauppaalustan tarjoaminen, mukaan lukien talousraportit ja tuotesaatavuus;
verkkosivustomme ylläpitoa ja ylläpitoa; verkon ja tietoturvan varmistaminen;
Tilastot ja analyysit verkkosivuillamme käynneistä mitataksemme kiinnostusta sivustoillamme isännöityyn sisältöön. Katso myös erillinen evästekäytäntömme, joka löytyy oikeudellisista tiedotteistamme.
C. Asiakkaat
Käsittelen tiedustelujasi ja pyyntöjäsi;
Sappin tuotteista, palveluista ja teknisestä-kaupallisesta tiedosta;
suoramarkkinointi, mukaan lukien räätälöidyt tarjoukset, paikalliset kampanjat ja myyntituki;
keskitetty asiakkuudenhallinta ja asiakassuhteiden hallintajärjestelmämme (CRM) hallinta, mukaan lukien tekoälyn hyödyntäminen tiettyjen CRM-työnkulkujen automatisoimiseksi;
asiakastyytyväisyyskyselyiden tekeminen;
tilausten ja tarvikkeiden hallinta, mukaan lukien logistiikka- ja kuljetuspalvelut;
asiakasluottokelpoisuuden ja riskin arviointi, myyntiehtojen ja luottopolitiikkojen laatiminen sekä sopivan perintäprosessin suunnittelu (myyntisaamisten hallinta); sopimusneuvottelut; vaatimusten ja riitojen hallinta; ilmiantamisraporttien hallinta, jos ne toimitetaan neuvontapuhelimeemme; soveltuvien kansallisten ja kansainvälisten sanktielistojen seulonta.
D. (potentiaaliset) toimittajat
Arviointi ja neuvottelu liiketoiminnassamme tarvittavien tavaroiden ja palveluiden ostosta, mukaan lukien logistiikka ja kuljetus, konsultointi jne.;
tilausten hallinta; tavaroiden ja palveluiden vastaanotto;
laskutusprosessin ja kauppaluottojen ostosten hallinta (Account Paywares Management); sopimusneuvottelut; vaatimusten ja riitojen hallintaa; tekoälyn hyödyntäminen tiettyjen toimittajiin liittyvien työnkulkujen automatisoimiseksi; ilmiantamisilmoitusten hallinta, jos ne lähetetään neuvontapuhelimeemme; seulonta sovellettavilta kansallisilta ja kansainvälisiltä pakotelistoilta.
3. Mitkä ovat oikeudelliset perusteet henkilötietojesi käsittelylle?
Henkilötietojasi käsitellään seuraavin laillisin perustein:
3.1 Sopimuksen solmiminen ja toteuttaminen kanssasi: esimerkiksi myynti, toimitus, jakelu, agentuuri, kuljetus, yhteistyösopimus jne. On väistämätöntä käsitellä tietojasi, jotta tilaus- ja toimitushallinta tai laskutus voidaan toteuttaa;
3.2 Sappin osalta sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen: esimerkiksi terveyden ja turvallisuuden, verotuksen ja taloudellisten asioiden ym. alalla;
3.3 Sapin lailliset edut: esimerkiksi liiketoiminnan asianmukainen hallinta ja kasvattaminen, oikean laskutustiedon tarjoaminen, verkkosivustomme turvallinen käyttö tai huolellinen ja luotettava asiakas- ja toimittajien hallinta sekä verkko- ja tietoturva. Käsittelemme dataa vain ammatillisessa kontekstissa, läpinäkyvällä ja turvallisella tavalla, tiukasti vaadittuun minimiin, laillisiin tarkoituksiin yritysten välisessä ympäristössä. Siksi lailliset etumme eivät ole ristiriidassa yksityisyyden perusoikeutesi kanssa.
3.4 Nimenomaista suostumustasi useimpiin tietonkäsittelytoimintoihimme ei vaadita. Poikkeuksellisesti tietyissä käsittelytoiminnoissa pyydämme hyväksyntääsi.
4. Mitä henkilötietokategorioita käsitellään?
Henkilökohtaiset tiedot ovat kaikki sinuun liittyvä tieto tai jonka perusteella sinut voidaan tunnistaa. Sappi käsittelee henkilöiden henkilötietoja vain heidän ammatillisessa asemassaan tai jos se on tarpeen edellä mainittuihin tarkoituksiin. Emme ole kiinnostuneita emmekä käsittele yksityisiä sähköpostiosoitteita tai muuta ei-ammatillista tietoa, ellei se ole erityinen itse.
Henkilötietokategorioihin kuuluvat seuraavat:
A. Vierailijat
Henkilötietoja, kuten nimi, sukunimi, titteli/asema, yrityksen yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, matkapuhelin, faksi, osoite; rekisterikilpesi, jos tulet autolla tiluksillemme.
B. Verkkosivuston käyttäjät
Yhteydenottolomakkeita täytettäessä: henkilökohtaiset henkilöllisyystiedot, kuten nimi, sukunimi, arvonimi/asema, yrityksen yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, matkapuhelin, faksi, osoite.
Sähköiset tunnistustiedot, kuten käyttäjätunnus, kirjautumistiedot, IP-osoitteet, evästetunnisteet, kirjatut tiedot.
C. (potentiaali) Asiakkaat
Henkilötietoja, kuten nimi, sukunimi, titteli/asema, yrityksen yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, matkapuhelin, faksi, osoite.
Sähköiset tunnistustiedot, kuten käyttäjätunnus, kirjautumistiedot, IP-osoitteet, evästetunnisteet, kirjatut tiedot.
Ammatillinen toiminta (tiedot tiedostossa mainitun henkilön ammatillisesta toiminnasta).
Jos pyydät nimenomaisesti Sappia järjestämään matkat puolestasi, olemme velvollisia käsittelemään tietoja matkatoimiston, lentoyhtiön, junan, hotellin, siirtopalvelun jne. vaatimusten mukaisesti, mukaan lukien taloudelliset henkilöllisyystiedot (pankkitilinumerot, luotto- tai pankkikorttitiedot) tai kopio henkilökortistasi.
Tietyissä pienyrityksissä tai yksityisyrittäjissä standardoidut yritystiedot voivat osoittautua henkilökohtaisiksi tiedoiksi, kuten ALV- tai pankkitilinumerot, luottokelpoisuus ja taloudelliset edellytykset (tulot, omaisuus, sijoitukset, taloudellinen asema).
Henkilötietoja, jotka liittyvät ilmiantajailmoitukseen, jos teet valituksen.
Henkilötietoja, jotka liittyvät siihen, oletko listattu sovellettaviin kansallisiin tai kansainvälisiin pakotelistoihin.
Valinnainen: Henkilökohtaiset ominaisuudet ja yksityiskohdat (sukupuoli, syntymäaika, siviiliasema, kansalaisuus, harrastukset, elämäntyyli jne.).
D. (potentiaaliset) toimittajat
Henkilötietoja, kuten nimi, sukunimi, titteli/asema, yrityksen yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, matkapuhelin, faksi, osoite.
Ammatillinen toiminta (tiedot tiedostossa mainitun henkilön ammatillisesta toiminnasta).
Jos pyydät nimenomaisesti Sappia järjestämään matkajärjestelyt puolestasi, meidän on käsiteltävä matkatoimiston, lentoyhtiön, junan, hotellin, siirtopalvelun jne. vaatimusten mukaisesti, mukaan lukien taloudelliset henkilöllisyystiedot (pankkitilinumerot, luotto- tai pankkikorttitiedot) tai kopio henkilökortistasi.
Henkilötietoja, jotka liittyvät ilmiantajailmoitukseen, jos teet valituksen.
Henkilötietoja, jotka liittyvät siihen, oletko listattu sovellettaviin kansallisiin tai kansainvälisiin pakotelistoihin.
Valinnainen: Henkilökohtaiset ominaisuudet ja yksityiskohdat (sukupuoli, syntymäaika, siviiliasema, kansalaisuus, harrastukset, elämäntyyli jne.).
Sappille voidaan ajoittain myöntää liikekumppanit pääsyn tiettyihin erityisiin tietokategorioihin, esimerkiksi yksittäisiin terveystietoihin, jotta voit turvallisesti päästä tiloihimme tai täyttää erityiset kulinaariset vaatimukset. Emme käsittele näitä tietoja, ellei sinulla ole suostumustasi
5. Mistä henkilötietosi tulevat ja miten käytämme tietojasi?
Henkilötietoja, joita käsittelemme tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti, tulevat pääasiassa sinulta. Potentiaalisten asiakkaiden osalta käytämme kuitenkin myös julkisesti saatavilla olevaa tietoa Internetistä, esimerkiksi yrityksesi verkkosivuilta tai sosiaalisen median sivustolta.
Käytämme henkilötietojasi seuraavasti:
5.1 Yhteydenottolomakkeet: Sappi voi kerätä henkilötietoja, jotka päätät antaa täyttäessäsi lomakkeita, joko tietyn Sappi-sijainnin vastaanotossa tai verkkosivustollamme.
5.2 Käyntikortit
5.3 Tapahtumat: Jos rekisteröidyt johonkin tapahtumistamme, jaamme nimesi, tehtäväsi, yrityksesi ja mahdollisesti ammatilliset yhteystietosi muiden tapahtumaan osallistuvien kanssa.
5.4 (Mahdollisille) asiakkaille ja verkkosivuston käyttäjille: Jos olet antanut meille yhteystietosi, voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse tai postitse markkinointitarkoituksiin, ellei kerro, ettet halua saada tällaista markkinointitietoa. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä suoramarkkinointitarkoituksiin sähköisesti, kuten sähköpostitse. Sinulla on oikeus milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintäämme. Voit kieltäytyä maksutta käyttämällä tässä tietosuojatiedotteessa annettuja yhteystietoja (katso kohta 10). Vaihtoehtoisesti voit käyttää 'peruuta' -vaihtoehtoa, joka sisältyy mihin tahansa markkinointisähköpostiin tai muuhun markkinointimateriaaliin, joka on saatu meiltä.
Jos päätät olla toimittamatta pyytämiämme henkilötietoja, emme välttämättä pysty toimittamaan sinulle pyytämiäsi tietoja ja/tai palveluita tai muuten täyttämään pyydettämiämme henkilötietoja. Tämän lisäksi vierailusi verkkosivustolla pysyy muuttumattomana.
6. Kuka pääsee käsiksi henkilötietoihisi?
Sisäinen käyttö
A. Vierailijat
Vastaanottovirkailija kyseisessä Sappi-toimipisteessä. Katso myös alla kohdasta 'ulkoinen käyttö'.
B. Verkkosivuston käyttäjät
IT-osastolle; yritysviestintä; myynti ja markkinointi.
C. (potentiaali) Asiakkaat
myynti ja markkinointi; tekninen ja asiakaspalvelu; IT-osasto IT-tuessa; logistiikka ja toimitusketju; tutkimus ja kehitys; valmistus; rahoitus; Yrityksen sisäiset neuvonantajat sopimusneuvotteluissa, korvaus- ja riitojen hallinnassa.
D. (potentiaaliset) toimittajat
Hankintaosasto; minkä tahansa osaston, joka tarvitsee tavaroita tai palveluita; IT-osasto IT-tuessa; rahoitus; Yrityksen sisäiset neuvonantajat sopimusneuvotteluissa, korvaus- ja riitojen hallinnassa.
Ulkoinen käyttö
A. Vierailijat
Urakoitsijat, kuten turvallisuusyritykset ja portinvartijat.
B. Verkkosivuston käyttäjät
Verkkoanalytiikka ja pikselipalveluntarjoajat.
C. (potentiaali) Asiakkaat
IT-palveluntarjoajat asiakasohjelmistoille, pilvipalveluntarjoajille pilveen arkistoidulle datalle; erikoistuneet palveluntarjoajat liiketoimintapalveluihin, kuten ohjelmistokehitykseen tai tekoälyyn, asiakaskyselyihin, asiakasluottokelpoisuuden ja riskien arviointiin, markkinointi- ja suunnittelutoimistoihin, jotka toteuttavat (sähköisiä tai posti) markkinointikampanjoita, jakelukeskuksia näytteiden ja muun mainosmateriaalin toimitusta varten, kuljetus- ja logistiikkapalvelut jne.
D. (potentiaaliset) toimittajat
IT-palveluntarjoajat toimittajaohjelmistoille, pilviprosessorit pilveen arkistoidulle datalle, erikoistuneet palveluntarjoajat liiketoimintapalveluille, kuten tekoäly jne.
Edellä mainittujen ulkoisten käyttäjien työntekijät, johtajat ja/tai edustajat ovat velvollisia kunnioittamaan näiden tietojen luottamuksellisuutta ja voivat käyttää tietoja vain Sappin ohjeiden mukaisesti. Tätä varten Sappi on solminut vaaditut sopimukset heidän kanssaan.
7. Siirretäänkö henkilötietosi Euroopan unionin ulkopuolelle?
Sappin globaalien asiakas- ja toimittajasuhteiden hallintatyökalujen (CRM ja SRM) sekä verkkosivustomme globaalin hallinnan kannalta on väistämätöntä, että Sappi-tytäryhtiö, joka sijaitsee Euroopan unioninulkopuolella 2, kuten Sappin konsernin pääkonttori Etelä-Afrikassa, konserniyhtiömme Pohjois- ja Etelä-Amerikassa sekä Aasiassa pääsevät käsiksi henkilötietoihisi tai säilyttävät nämä tiedot. Henkilötietojesi siirtämiseksi täysin tietosuojaperiaatteiden mukaisesti Sappi on ottanut käyttöön asianmukaiset turvatoimet GDPR3:n mukaisesti. Kopio näistä vakio-tietosuojalausekkeista on saatavilla pyynnöstä Sappi-yhteyshenkilöltäsi (katso kohta 10).
8. Käyttääkö Sappi automatisoitua päätöksentekoa?
Ei, henkilötietojasi ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon.
9. Kuinka kauan henkilötietosi säilytetään?
Henkilötietojasi säilytetään enintään kuin yllä kuvattuja tarkoituksia varten on tarpeen. Periaatteessa käsittelemme ja säilytämme tietosi koko sopimussuhteen ajan, mukaan lukien asiaankuuluvan sopimuksen neuvottelu ja aloittaminen. Lisäksi meillä on erilaisia säilytysvelvollisuuksia, jotka johtuvat muun muassa siviili- tai verolainsäädännöstä. Lisäksi erityiset oikeudelliset vaatimukset voivat vaatia pidempiä säilytysaikoja, esimerkiksi velvollisuutta suojata todisteita vaatimusten varalta.
Huomioithan, että jokainen EU:n jäsenvaltio, jossa Sappi Europe -konserniyhtiö sijaitsee, käyttää omaa lakisääteistä säilytys- ja vanhentumisaikojaan. Näin ollen Sappi kärsii laajasta vaihtelusta näitä ajanjaksoja, jotka voivat vaihdella kuudesta kuukaudesta kolmeenkymmeneen vuoteen liiketoimintasuhteen päättymisen jälkeen. GDPR:n tallennusrajoitusperiaatteen mukaisesti Sappi pyrkii säännöllisesti tarkistamaan tiedostonsa ja poistamaan henkilötietoja niin laajasti kuin laillisesti ja tosiasiallisesti mahdollista.
10. Mitkä ovat oikeutesi henkilötietojesi käsittelyyn Sappin toimesta ja kehen voit ottaa yhteyttä
Sinulla on milloin tahansa oikeus ottaa yhteyttä Sappiin, jos haluat:
- Pääse käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi. Tähän sisältyy oikeus pyytää kopio.
- Korjaa henkilötietosi, mukaan lukien täydentää puutteellisia tietoja, jos tietoja ei säilytetä tarkasti.
- Poista henkilötietosi, jos niiden käsittelyyn ei enää ole laillista perustetta.
- Rajoita henkilötietojasi, jos vastustat käsittelyä tai käsiteltyjen tietojen paikkansapitävyyttä tai haluat säilyttää tiettyjä henkilötietoja mahdollisen vaatimuksen yhteydessä, kun taas Sappi ei enää tarvitse tietoja 3 §:ssä mainittujen tarkoitusten vuoksi.
Sinulla on milloin tahansa oikeus vastustaa käsittelyä, johon Sappi perustui pykälän 3 mukaiseen oikeutettuun etuun. Sappi lopettaa käsittelyn, ellei ole painavia perusteita.
Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tavanomaisen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn loukkauspaikan valvontaviranomaiselle.
Lisätietoja näistä oikeuksista saa yhteyshenkilösi Sappilta osoitteessa gdpr@sappi.com. Sähköpostissasi ilmoita ensisijainen Sappi-yhteyshenkilösi, jos sellainen on, jonka saatamme tarvita pyyntösi käsittelyssä.
Yhteystiedot: gdpr@sappi.com
11. Muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojatiedotetta ajoittain GDPR:n ja kansallisten tietosuojalakien asettamien rajoitusten puitteissa.
1. tai Euroopan talousalueen (eli Euroopan unioni sekä Norja, Islanti ja Liechtenstein, ETA).
2. tai ETA
:n ulkopuolella 3. henkilötietojen siirtoa varten yhteisöstä kolmansiin maihin (controller to controller -siirrot) standardien mukaisesti, komission päätös C(2004)5721
Sappilla olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi. Tietosuojailmoituksemme ja evästepolitiikkamme selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Määrittelemme myös oikeutesi ja valintasi henkilökohtaisten tietojesi ja evästeidesi suhteen.
Jos haluat tietää lisää siitä, miten käsittelemme tietojasi vastuullisesti, lue koko käytäntömme alla
Tietosuojailmoitus ja evästepolitiikka